一、就診時(shí)間與開放科室：
　　急診科24小時(shí)開放，有急診內(nèi)科、外科、骨科、小兒科（14周歲以下）、眼科、五官科、口腔科、婦科可供急診病人掛號(hào)，為了確保每位急診患者能得到及時(shí)的救治，普通慢性疾病 、復(fù)診、換藥、拆線等非急診患者，須到門診就診。

二、掛號(hào)與分診（就診時(shí)請(qǐng)先到預(yù)檢處）：

1. 未在本院就診過(guò)的患者：

1) 無(wú)醫(yī)?？?、就診卡、身份證的患者，請(qǐng)到急診預(yù)檢處詳細(xì)填寫急診患者信息登記表，再到急診掛號(hào)收費(fèi)處建檔，取得就診卡和門診病歷后，到預(yù)檢處，預(yù)檢護(hù)士予以預(yù)檢分診、預(yù)掛號(hào)，并根據(jù)病情等級(jí)分流到各相應(yīng)區(qū)域排隊(duì)候診。

2) 有醫(yī)保卡、就診卡的患者，到急診掛號(hào)收費(fèi)處對(duì)醫(yī)?？ɑ蚓驮\卡辦理啟用（開卡），建檔，成功后到預(yù)檢處，預(yù)檢護(hù)士予以預(yù)檢分診、預(yù)掛號(hào)，并根據(jù)病情等級(jí)分流到各相應(yīng)區(qū)域排隊(duì)候診。

3) 無(wú)醫(yī)?？?、就診卡、有身份證的患者，直接到急診掛號(hào)收費(fèi)處建檔，取得就診卡和門診病歷后，到預(yù)檢處，預(yù)檢護(hù)士予以預(yù)檢分診、預(yù)掛號(hào)，并根據(jù)病情等級(jí)分流到各相應(yīng)區(qū)域排隊(duì)候診。

2. 在本院就診過(guò)的患者：

持醫(yī)?？ā㈤T診卡或身份證接直接到急診預(yù)檢處，預(yù)檢護(hù)士予以預(yù)檢分診、預(yù)掛號(hào)，并根據(jù)病情等級(jí)分流到各相應(yīng)區(qū)域排隊(duì)候診。

3. 患者病情等級(jí)為I、II級(jí)的嘉興市本級(jí)醫(yī)保患者應(yīng)進(jìn)入急診搶救室處理，并進(jìn)入“醫(yī)后付”流程，簽署醫(yī)后付知情同意書后，予以先診療后付費(fèi)，即本次就診結(jié)束全部后進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

4. 就診號(hào)當(dāng)天有效。

5. 特別提醒注意：

1) 門診病歷是您就診、處理相關(guān)問題的重要依據(jù)，必須要用實(shí)名，不能相互借用，妥善保管，切勿涂改、損毀、遺失，若由此導(dǎo)致不良后果，將由患者自行承擔(dān)。

2) 醫(yī)?？▋H限本人使用，不得轉(zhuǎn)借，否則由此產(chǎn)生的費(fèi)用或其它損失將由持卡人或患者承擔(dān)。

3) 急診預(yù)掛號(hào)費(fèi)用請(qǐng)于本次就診結(jié)束后予以支付。

三、就診：

1. 病情不穩(wěn)定、危重的患者進(jìn)入搶救室就診。

2. 急癥、非急癥患者，到急診診療區(qū)的相應(yīng)診室就診。

3. 遵守?fù)尵然颊邇?yōu)先原則，若有搶救患者需處理時(shí)，普通急診患者可能等待時(shí)間較長(zhǎng)。在診間就診的患者，其病情為Ⅲ級(jí)的，較Ⅳ具有優(yōu)先權(quán)。

4. 請(qǐng)如實(shí)并及時(shí)向醫(yī)生、護(hù)士反映病情。

5. 請(qǐng)自覺遵守就診秩序，維護(hù)一人一診間的就診環(huán)境，依照叫號(hào)系統(tǒng)提示或醫(yī)院人力引導(dǎo)，有序就診，并根據(jù)醫(yī)生建議完成檢查、治療項(xiàng)目。

6. 肌注、皮試在急診一樓北側(cè)輸液室、注射室治療室（護(hù)理站旁）完成。

7. 如需輸液，須辦理配藥等相關(guān)手續(xù)后，攜帶藥袋、藥物、病歷等到急診輸液室進(jìn)行輸液（輸液患者須知見后續(xù)）。

8. 患者如需留院觀察，請(qǐng)到急診一樓北側(cè)的留觀辦公室辦理留院觀察登記手續(xù)。

9. 如需住院者，請(qǐng)持醫(yī)生開具的住院通知單到門診二樓住院準(zhǔn)備中心辦理預(yù)約住院手續(xù)。

四、急診就診范圍：

1. 猝死或?yàn)l死

2. 重要臟器功能衰竭

3. 昏迷

4. 各類休克

5. 中毒、中暑、自殺、淹溺、觸電

6. 急性外傷

7. 大出血

8. 急性腹痛

9. 其它需要搶救的如：高血壓危象、嚴(yán)重心律失常、內(nèi)分泌危象等等

10. 高熱

11. 急性過(guò)敏性疾病

12. 耳道、鼻道、咽部、眼內(nèi)、氣管內(nèi)或食管中有異物

13. 眼睛急性疼痛、紅腫或急性視力障礙

14. 其它需要急診處理的急癥

五、輸液患者須知：

1. 輸液時(shí)請(qǐng)您攜帶病歷、輸液袋及所配的藥物，以便核對(duì)。

2. 為了您的治療安全，如有藥物過(guò)敏、糖尿病等，請(qǐng)及時(shí)告知我們。

3. 輸液時(shí)：請(qǐng)勿擅自調(diào)節(jié)輸液速度或離開輸液室輸液，以免發(fā)生意外。如有不適，請(qǐng)即刻告知，以便及時(shí)處理。有疑問隨時(shí)咨詢。

4. 輸液完畢，持續(xù)按壓穿剌點(diǎn)5-10分鐘，避免揉搓，以免出血或形成血腫。

5. 注意事項(xiàng)

1) 為保持良好的就醫(yī)環(huán)境，請(qǐng)您不要吸煙、隨地吐痰和亂仍果皮紙屑，不要大聲喧嘩。

2) 急診、輸液區(qū)域人流量大、閑雜人員多，請(qǐng)您在就診、輸液時(shí)妥善保管好您的錢、物，以免遺失或被盜。

3) 如您在就診、輸液過(guò)程中遇到了困難或有意見、建議，請(qǐng)及時(shí)反饋給我們，以便我們及時(shí)改進(jìn)工作，更好地為您服務(wù)。

4) 急診科求助、咨詢電話：（0573）82095099