8月18日上午，嘉興市門診醫(yī)療質(zhì)量控制中心成立大會暨學(xué)術(shù)會議在嘉興龍之夢大酒店順利召開。

本次成立大會暨學(xué)術(shù)會議邀請到嘉興市衛(wèi)計委副主任王國芬、醫(yī)政處副處長粱慧軍、市一院院長錢鋼、副院長王正安、省門診質(zhì)量控制中心常務(wù)副主任吳立宣、嘉興市二級以上醫(yī)院門診部主任、護(hù)士長及其相關(guān)人員共55人參加。

多方協(xié)調(diào),共同推進(jìn)質(zhì)控工作

市一院院長錢鋼致開幕辭：“作為嘉興市門診醫(yī)療質(zhì)控中心的掛靠單位，我們要更好地開展相關(guān)工作，提高門診服務(wù)質(zhì)量，為質(zhì)控中心提供強(qiáng)有力的支持?！?/span>

同時，市衛(wèi)計委副主任王國芬也提出三個要求：1.做好服務(wù)工作，指導(dǎo)縣市區(qū)各級門診醫(yī)療質(zhì)控中心更好地開展工作；2.做好監(jiān)督工作，監(jiān)督各級醫(yī)院門診醫(yī)療質(zhì)量；3.衛(wèi)生行政部門要起到參謀作用，多方協(xié)調(diào)推進(jìn)門診醫(yī)療質(zhì)控中心的指導(dǎo)工作。

市一院副院長、市門診醫(yī)療質(zhì)量控制中心主任王正安主持會議，并感謝到場嘉賓對本次成立大會的支持。

以醫(yī)院評審為抓手，做好門診質(zhì)量管理

在簡約且隆重的成立大會后，省門診質(zhì)量控制中心常務(wù)副主任、省人民醫(yī)院門診部主任吳立宣作門診質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的專題講座。

吳主任以生動簡潔的語言，闡述了門診質(zhì)控中心在進(jìn)行管理時，要做好信息化改造工作，優(yōu)化門診服務(wù)流程；提升門診準(zhǔn)點出診率和加強(qiáng)醫(yī)生請假管理；完善二次分診制度，提高門診診間結(jié)算比例和門診預(yù)約率，改善就醫(yī)流程，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

以患者為中心，做好信息化改造工作

市門診醫(yī)療質(zhì)量控制中心副主任、市中醫(yī)院門診部主任何旭峰介紹了如何用智慧醫(yī)療改善服務(wù)流程。他表示，要加強(qiáng)信息改造工作，借助互聯(lián)網(wǎng)改變患者的就醫(yī)理念，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提升信息化服務(wù)管理水平。

市門診醫(yī)療質(zhì)量控制中心副主任、市第一醫(yī)院門診部主任張繼明解讀了門診醫(yī)療質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)，他強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)是最低要求，是剛需的。

在最后的討論環(huán)節(jié)，大家對門診的管理難點，對信息化建設(shè)，以及對門診醫(yī)療質(zhì)量控制的檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了探討。

嘉興市門診醫(yī)療質(zhì)量控制中心的成立有利于提高全市醫(yī)院的門診管理水平，提升各級醫(yī)院門診服務(wù)質(zhì)量。

王正安副院長表示，在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級質(zhì)控中心的指導(dǎo)下，嘉興市門診醫(yī)療質(zhì)量控制中心將全面完成監(jiān)督、管理、指導(dǎo)和考核等各項工作，把為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，更優(yōu)化的醫(yī)療環(huán)境作為目標(biāo)而不斷努力。