社工部供稿

為進一步弘揚志愿服務精神，讓更多社會愛心人士走進醫(yī)院體驗志愿服務，直觀感受門急診就診流程與環(huán)境，助力和諧醫(yī)患的建設，嘉興市第一醫(yī)院社工部在3月5日“學雷鋒紀念日”之時，發(fā)出《陽春三月學雷鋒，走進市一院體驗志愿服務》招募，面向社會廣招志愿者。

志愿者招募報道經(jīng)微信公眾號發(fā)布，先后在浙江新聞網(wǎng)、嘉興人網(wǎng)、嘉興在線、嘉興19樓進行轉載，也得到了院內職工和部分社會熱心人士的響應。

3月11日上午，社工部為積極報名來院志愿服務體驗的團體和個人——來自嘉興三中、嘉興職業(yè)技術學院和社會的愛心人士共30余人做志愿者崗前培訓。

培訓活動得到省級巾幗文明崗ICU、科教科和團委等科室的熱情支持。ICU巾幗文明崗志愿者朱麗琴為大家做心肺復蘇和洗手培訓。她將心肺復蘇急救技能的步驟進行分解，從環(huán)境安全評估、識別心臟驟停、向周邊呼救、指導撥打急救電話，徒手心肺復蘇的定位、按壓深度和頻率，打開氣道、人工呼吸的有效指征等環(huán)節(jié)作一一講解，邊講解邊運用模具為志愿者們進行規(guī)范的CPR操作演練。洗手培訓環(huán)節(jié)，朱老師熟練地說著“內外夾攻(弓)大力(立)丸(腕)” 七部洗手法口訣，志愿者們隨著她的口號和示范動作認真模擬操作起來。

在第一教室，大家一起觀看院黨委拍攝的視頻《摯愛嘉一敬業(yè)奉獻》、《夢里安康》、《有一種溫暖叫天使在身邊》，感受了市一院職工的良好精神面貌；社工部為大家介紹市一院志愿服務工作的發(fā)展與取得的成績，以及作為市級大型公立醫(yī)院，市一院在社會公益上的勇于擔當。

嘉興市優(yōu)秀志愿者、市道德評議員、道德模范夏政首先與大家分享自己一路志愿服務的感悟，隨后講解了門急診志愿服務的規(guī)范要求與注意事項，并帶領大家前往門急診熟悉服務環(huán)境、詳細介紹自助服務機的使用。

培訓活動結束后，志愿者們在門急診的各個崗位開展了指引、咨詢和自助服務機的操作等志愿服務。前來體驗的志愿者們紛紛表示收獲頗多。他們對醫(yī)院環(huán)境就診流程等有了直觀的了解，感受到醫(yī)務工作者的嚴謹與忙碌，對醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)也有了全新的認識。

市一院志愿服務團隊數(shù)年如一日的堅持以及資深志愿者夏政和郭誠忠的事跡，讓他們深有感觸。學雷鋒志愿服務不是口號，而是實實在在地服務他人服務社會，他們將以身邊的榜樣來激勵自我前行！