熱點︱“最多跑一次”系列2:優(yōu)化流程,嘉興一院五個中心建設(shè)為服務(wù)提質(zhì)增效
貫徹省委省政府“最多跑一次”改革及“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域深化‘最多跑一次’改革行動”要求,嘉興市第一醫(yī)院緊扣紅船精神進(jìn)醫(yī)院活動,在已開展一系列卓有成效的探索實踐基礎(chǔ)上,集中優(yōu)勢力量打通四個“壁壘”,著力推進(jìn)智慧醫(yī)療,優(yōu)化服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)績效,致力于讓患者看病少跑腿、不跑腿、就近跑,提升就醫(yī)獲得感。
系列篇
二、打破部門壁壘:讓流程少環(huán)節(jié),救治多迅捷
以安全、規(guī)范、優(yōu)品、高效為管理宗旨,大力推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)中心化建設(shè),打破部門之間的壁壘,整合優(yōu)勢資源,縮短管理半徑,提高運行效率。
2015年7月加入中國卒中中心聯(lián)盟,連續(xù)兩年獲得國家資質(zhì)認(rèn)證,并被授予國家級的卒中中心。
2017年12月以高分通過認(rèn)證獲批國家級胸痛中心,大力提升胸痛患者的救治水平和能力。
2017年5月于全市首設(shè)日間手術(shù)服務(wù)中心,涉及46個病種的相關(guān)手術(shù)均可在24小時內(nèi)完成出入院。當(dāng)前已開展日間手術(shù)2600多例,累計減少患者醫(yī)療費用100余萬元,減少社?;鹬С黾s65萬元,實現(xiàn)為患者減負(fù)、為醫(yī)療增效的雙贏結(jié)果。
2017年加入中國空中急救醫(yī)院聯(lián)盟會員單位及浙江省空中急救醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)基地醫(yī)院。
2017年10月,簽約中國創(chuàng)傷救治聯(lián)盟啟動醫(yī)院創(chuàng)傷中心建設(shè)。2018年4月,在市衛(wèi)計委支持下,啟動嘉興市區(qū)域性創(chuàng)傷中心協(xié)作模式。以多科團(tuán)隊救治模式,24小時開通嚴(yán)重創(chuàng)傷急救綠色通道,在120通力合作下,實現(xiàn)院前院內(nèi)的無縫銜接,強化“黃金1小時”的救治理念,推進(jìn)了高效、完善、科學(xué)的創(chuàng)傷救治體系建設(shè)。
2018年4月在嘉興市率先建立住院服務(wù)中心,設(shè)虛擬病區(qū),前移住院檢查、手術(shù)或化療前準(zhǔn)備工作,預(yù)約住院日期,于入院前完成必要的檢查,有效縮短患者住院時間,降低費用,減少不必要的等待,提升就醫(yī)體驗。迄今共收治患者1754例。
整合部門資源、精簡管理環(huán)節(jié),優(yōu)化就醫(yī)流程,最終都是為了有效減少排隊等候,方便群眾就診,實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的提質(zhì)增效!