“沒有全面健康，就沒有全面小康，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)直接關(guān)系人民身體健康?！苯眨蓢倚l(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)，人民健康網(wǎng)主辦，中國健康促進與教育協(xié)會、中國醫(yī)藥衛(wèi)生文化協(xié)會人文醫(yī)院分會協(xié)辦的2018“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院、創(chuàng)新管理者”交流頒獎會在北京舉行。嘉興市第一醫(yī)院獲全國“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”榮譽稱號，副院長王正安上臺領(lǐng)獎。

提高人民健康水平是新時代醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的共同目標，改善醫(yī)療服務(wù)是基石。自2018年4月起，在國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局的指導(dǎo)下，人民健康網(wǎng)發(fā)起“人民健康新時代 創(chuàng)新服務(wù)新標桿”推選患者滿意醫(yī)院和創(chuàng)新院長的活動，通過走進各地具有代表的醫(yī)療機構(gòu)開展深入調(diào)研，發(fā)掘并宣傳推廣在提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量方面取得突破性進展的典型案例，大力宣傳各地醫(yī)療機構(gòu)在創(chuàng)新管理方面的新思路、新舉措、新成績，助力健康中國建設(shè)，營造良好輿論氛圍。

歷時8個月，經(jīng)全國推選，由媒體、行業(yè)專家和政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及群眾代表組成的評審委員會專業(yè)評審，46家“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”和16位“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新管理者”在現(xiàn)場揭曉并進行頒獎。嘉興一院榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”稱號。

一直以來，嘉興一院在市委市政府、市衛(wèi)健委的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“仁愛、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，堅持“安全、規(guī)范、優(yōu)品、高效”的管理理念，以“質(zhì)量+創(chuàng)新”、“質(zhì)量+效率”為主線，聚焦公立醫(yī)院改革重點工作，積極推進深化改善醫(yī)療服務(wù)行動各項舉措，全面提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)能力。

堅決落實進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，2017年，醫(yī)院開展以“三多一少”（即“多一份責任、多一份關(guān)愛、多一份主動，少一份投訴”）為主題的改善醫(yī)療服務(wù)行動。2018年，推出“請社會'把脈'、為服務(wù)'問癥'開門納諫活動”，深化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革，優(yōu)化服務(wù)流程，改進服務(wù)方式，提升服務(wù)績效，有力提升了群眾就醫(yī)獲得感。大力推進“紅船精神進醫(yī)院”，認真開展“三大活動”，深化醫(yī)療接軌滬杭，扎實做好“雙下沉，兩提升”，推進醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，廣泛開展健康教育公益類志愿服務(wù)……

三年來，嘉興一院先后獲得全國醫(yī)療服務(wù)價格和成本監(jiān)測與研究網(wǎng)絡(luò)先進機構(gòu)、國家衛(wèi)健委授予的“優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護理”示范醫(yī)院、全國醫(yī)院擂臺賽“深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十大價值案例”、全國模范職工之家、全國青年文明號、第二批全國社會工作服務(wù)示范單位、全國五四紅旗團支部、第四屆全國青年志愿志愿服務(wù)項目大賽銀獎、浙江省健康促進醫(yī)院、浙江省援外醫(yī)療工作先進集體、全省干部保健工作先進集體、市保障服務(wù)重大活動先進集體等多項榮譽稱號。

在改善醫(yī)療服務(wù)的路上，嘉興一院始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，致力于譜寫新時代紅船旁公立醫(yī)院發(fā)展新篇章，積極為高質(zhì)量高水平“健康嘉興”建設(shè)貢獻力量。