深化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革，讓病人住院更省心，付費(fèi)更便捷，嘉興市第一醫(yī)院在推行病區(qū)自助結(jié)算基礎(chǔ)上，又在31個(gè)病區(qū)全面添設(shè)mini（小型）自助結(jié)算機(jī)。雙屏模式指導(dǎo)幫助患者使用，支持支付寶、微信結(jié)算，患者和家屬都說“贊”！

由于各病區(qū)出院病人辦理結(jié)賬手續(xù)時(shí)間非預(yù)約安排，出院病人往往會(huì)在同一時(shí)間涌到住院大廳辦理出院手續(xù)，加上前來辦理入院手續(xù)或繳費(fèi)的患者，因此常常出現(xiàn)排隊(duì)高峰。為緩解排隊(duì)等候現(xiàn)象，一院不斷完善住院病區(qū)自助機(jī)服務(wù)功能，6月起開通病區(qū)出院自助結(jié)算。但很多患者及家屬不熟悉自助操作流程，常需醫(yī)護(hù)在旁指導(dǎo)。為讓患者更省心，家屬更方便，一院想方設(shè)法不斷改進(jìn)服務(wù)，mini自助結(jié)算機(jī)通過幾個(gè)病區(qū)的試運(yùn)行，現(xiàn)已推廣至全院。

此次在住院部5-19樓及急診創(chuàng)傷病房共31個(gè)病區(qū)，新設(shè)體積較小的mini自助結(jié)算機(jī)，各病區(qū)統(tǒng)一擺放在護(hù)理臺(tái)，具備預(yù)交款充值、出院結(jié)算兩大功能，支持醫(yī)保結(jié)算，自費(fèi)部分可通過支付寶及微信付款，后續(xù)完善后將實(shí)現(xiàn)銀行卡結(jié)算。同時(shí)，自助機(jī)上設(shè)有患者操作屏及醫(yī)護(hù)指導(dǎo)屏，在患者或家屬操作過程中，醫(yī)務(wù)人員可通過操作界面實(shí)時(shí)指導(dǎo)，保證患者快捷、準(zhǔn)確完成結(jié)算。

機(jī)器越來越小，服務(wù)越來越好，嘉興一院不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，用信息跑路代替患者跑腿，提升智慧健康服務(wù)水平，讓就診更便利、溝通更有效、患者更省心。